Livraison
Chez degustationdethe.com, nous souhaitons que vos thés arrivent chez vous rapidement et en parfait état. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des options de livraison fiables et pratiques, adaptées à vos besoins.
Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon votre lieu de résidence et le mode de transport choisi. En général, les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après la confirmation de paiement. Une fois expédiée, votre commande arrivera selon les délais estimés par le transporteur sélectionné lors de votre commande. Veuillez noter que ces délais peuvent être légèrement prolongés lors des périodes de forte affluence ou en cas de circonstances indépendantes de notre volonté.
Modes de livraison
Nous proposons plusieurs options de livraison pour vous offrir flexibilité et confort :
- Livraison standard : un service rapide et sûr pour recevoir vos thés directement chez vous.
- Livraison express : pour ceux qui souhaitent recevoir leur commande dans les plus brefs délais.
- Point relais : pratique si vous souhaitez récupérer votre commande à proximité de votre domicile ou lieu de travail.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de votre commande et varient selon le mode de livraison choisi et le poids de votre colis.
Suivi de commande
Après l’expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi qui vous permettra de connaître l’état de votre livraison en temps réel. Vous pourrez ainsi savoir exactement quand votre colis arrivera et organiser sa réception.
Retards ou problèmes de livraison
Si votre commande n’arrive pas dans les délais estimés, veuillez vérifier le suivi fourni par le transporteur. En cas de problème persistant, notre équipe est à votre disposition via notre formulaire de contact sur le site pour vous assister et trouver une solution adaptée. Nous faisons tout notre possible pour garantir que chaque commande vous parvienne dans les meilleures conditions.
Emballage soigné
Chez degustationdethe.com, nous attachons une grande importance à la qualité de l’emballage. Chaque colis est soigneusement préparé pour protéger vos thés et accessoires pendant le transport, afin que vous puissiez profiter de produits en parfait état à la réception.
Nous vous remercions de votre confiance et espérons que votre expérience d’achat sur degustationdethe.com sera agréable et sans souci. Profitez de la livraison rapide et sécurisée pour savourer vos thés préférés dès leur arrivée chez vous.